Falls Sie uns per E-Mail kontaktieren

Wir bemühen uns nach Kräften um rasche Bearbeitung.

Bezüglich kurzer Anliegen wie Terminen o.ä. bemühen wir uns, noch am gleichen Vor- oder Nachmittag zu reagieren, sofern die Praxis geöffnet ist. Durch die große Zahl an Emails und Belastung durch andere Aufgaben kann eine Bearbeitung / Reaktion aber bis zu 48 Stunden dauern. Wir bitten um Verständnis. Rezepte oder Überweisungen etc., die unter der Woche bestellt werden, liegen am Folgetag ab 15:00 Uhr in der Praxis zur Abholung bereit. Bestellungen, die an Freitagen nach 13: 00 Uhr oder an den Wochenenden eingehen können am darauf folgenden Dienstag ab 15:00 Uhr in der Praxis abgeholt werden. E-Mails mit „Rückrufbitten“, insbesondere durch unsere Ärzte/Innen wird grundsätzlich nur dann entsprochen, wenn dies eindeutig so vereinbart wurde, (z.B. als „Erinnerungs“-Mail o.ä.) bzw. wenn es um eine unaufschiebbar dringende kurze Information geht, die nicht alleine per Mail mitgeteilt werden kann und/oder eine dringende Reaktion erfordert.

Darüber hinaus gehende Beratungen und Auskünfte zu nicht dringenden Untersuchungsergebnissen, Laborwerten, Behandlungen und allgemeine Anfragen etc. gehören in die reguläre Sprechstunde. Bitte vereinbaren gerne Sie dafür entsprechende Termine.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!

Das Team Allgemein– und Schmerzmedizin im Gesellenhaus